FAQ

Häufige Fragen und Antworten:

• Kann ich Artikel erneut bestellen?

  Ja, im Kundenkonto kannst du unter "Bestellhistorie" Artikel erneut bestellen.

• Gibt es einen Mindestbestellwert?

  Nein, du kannst ab einem einzigen Artikel bestellen – kein Mindestbestellwert erforderlich.

• Wie funktioniert der Bestellprozess?

  Wähle deine Produkte aus, lege sie in den Warenkorb und folge dem einfachen Bestellablauf.

• Was mache ich bei einem defekten Artikel?

  Kontaktiere uns mit Bild des Schadens. Wir senden dir ein Ersatzprodukt oder erstatten dir den Kaufpreis.

• Kann ich auf Rechnung bestellen?

  Ja, unter bestimmten Voraussetzungen bieten wir auch Rechnungskauf an –klicke im Checkout auf "Rechnung".

• Kann ich meine Bestellung ändern?

  Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Änderung möglich. Kontaktiere unseren Support.

• Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

  Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer per E‑Mail, mit der du den Status online überprüfen kannst.